De toegangsverlening werd door deze terminal als tijdrovend en inefficiënt ervaren. Portiers waren kostbare tijd kwijt met het voorschotelen van de veiligheidsvideo van een kwartier. Bezoekers zaten hun tijd uit, wachtend op hun toegangspas. Dit kan slimmer, sneller en doeltreffender.
Deftiq ontwikkelde de online poortinstructie en faciliteerde het online platform. Iedereen aan de poort moest vanaf dat moment actief aan de slag. Van zelfregistratie tot de veiligheidsregels daadwerkelijk tussen de oren te krijgen. De portier kreeg direct inzicht in de resultaten in het online dashboard. Groen is goed. Oranje niet. Verder geen poespas.
Voordelen
Het implementeren van de online poortinstructie heeft voordelen voor zowel de eigen organisatie als de externen.
Voordelen eigen organisatie
- Direct inzicht in wie zich heeft aangemeld en wie de instructie succesvol doorlopen heeft.
- Een eenduidig kennisniveau van iedereen op het terrein.
- Geen drukte aan de poort door trainen voor aankomst.
- Tijdwinst door zelfregistratie.
Voordelen externen
- Op eigen tempo voorbereiden voorafgaand aan het bezoek
- In eigen taal de veiligheidsregels trainen
- Direct toegang bij aankomst op de bedrijfslocatie
Oplossing
Inhoudelijk
In samenwerking met de opdrachtgever heeft Deftiq een poortinstructie met vier modules ontwikkeld:
- Bedrijfsinformatie
- Cultuur- en gedragsregels
- Werkzaamheden en risico’s
- Handelen bij calamiteiten
Tot de essentie
In 15 tot 20 minuten op de hoogte van essentiële informatie. Bondig, to the point en interactief.
Herkenbaar
Alle onderwerpen zijn herkenbaar gepresenteerd. Alle inhoud van de online instructie is daarom specifiek voor deze terminal ontwikkeld. Je wilt natuurlijk zeker weten dat je de juiste vluchtroute kiest. En wat te denken van de specifieke risico’s in de tankput?
Gebruiksvriendelijk
De instructie is op elk device eenvoudig toegankelijk. Chauffeurs scannen de QR-code en trainen op mobiel vanuit hun warme cabine. De turnaroundploeg van de huisaannemer heeft instructie al gedaan op laptops tijdens de voorbereiding op het eigen kantoor.
Begrijpelijk
De poortinstructie is in vijf verschillende talen beschikbaar
Resultaten
Tot nu toe hebben al meer dan 3000 externen de online poortinstructie succesvol doorlopen. En de teller loopt door. De tijdsbesparing eveneens. Dit succes heeft ertoe geleid dat ook voor andere terminals van de opdrachtgever op maat gemaakte poortinstructies ontwikkeld worden.
